Témoignages

Merci du fond du coeur madame Carpentier,

vous avez magnifiquement su nous guider le long du chemin vers le choix d'un nouveau milieu de vie pour notre mère.

Votre empathie, votre expérience pleine de sagesse et votre grande disponibilité ont été fort appréciées.

Nous vous sommes très reconnaissants.

Alain Drouin - Janvier 2024

J'aurais voulu donner 100 étoiles, malheureusement Google me limite à 5 !

J'ai vu souvent le mot "Ange" pour définir Marie dans les commentaires et c'est définitivement le mot qui la décrit le mieux. Ma mère avait des besoins très particuliers et de prime abord, ne voulait absolument pas déménager dans un endroit adapté, quel qu'il soit.

L'approche de Marie est d'abord de prendre beaucoup de temps avec nous les enfants, pour comprendre la situation en détail, les besoins et aussi la personnalité de notre parent.

Puis, vient la rencontre avec le parent : son approche est si douce, avec une capacité d'écoute hors du commun et elle sait établir la confiance même avec les parents les plus rébarbatifs. Elle répète que ce sont leurs propres désirs qui comptent avant tout. 

Notre mère s'est tout de suite sentie entendue et comprise. Sans Marie, nous n'aurions pas pu convaincre notre mère et surtout, nous n'aurions pas pu trouver le milieu de vie qui rencontre parfaitement tous ses besoins.

Le déménagement a eu lieu il y a quelques jours dans une résidence adaptée merveilleuse et ma mère se sent déjà chez elle, entourée et aimée. 

C'est le plus beau cadeau pour ses enfants. Merci pour TOUT, Marie !

Stéphanie Plante - Décembre 2023

Nous avons fait affaire avec Madame Chouinard.

C'est une dame avec qui vous voulez faire des démarches pour trouver un hébergement pour vous et vos proches.

Mme Chouinard est une personne qui prend à coeur le bien-être de la personne et qui cherche à minimiser le stress que cela pourrait causer sur vous, vos êtres chers et la famille.

À l'écoute de vos besoins, Madame Chouinard saura vous guider et vous accompagner à travers tout le processus de recherche d'une location d'hébergement adapté pour aînés.

Madame Chouinard, merci du fond du coeur pour votre professionnalisme et votre support !

La Famille Jutras - Décembre 2023

Service excellent et rapide !

Mario Sansfaçon - Novembre 2023

Bonjour madame Chouinard,

un petit mot pour vous remercier pour tout le travail accompli pour ma mère et qui a mené à la signature du bail aujourd'hui.

Votre gentillesse, disponibilité et efficacité ont été grandement appréciées par mes parents, ma soeur et moi-même.

Ma soeur a parlé à ma mère en fin d'après-midi et elle était de très bonne humeur. Il n'y a pas de meilleur témoignage de satisfaction de sa part suite à une étape aussi importante dans sa vie.

Merci encore.

Martin Castonguay - Octobre 2023

Excellent service !

Manon est une personne de confiance et elle a su bien orienter mes parents du début jusqu'à la fin du processus de placement en RPA.

Je recommande fortement.

Merci Manon !

Vincent Bergeron - Octobre 2023

Bonjour Marie,

nous tenions à vous redire merci pour votre soutien tout au long de la dernière année. Cela a été très précieux. Vous nous avez écoutées, conseillées et crues.

Cela a été d'un grand réconfort.

Mon père est traité aux petits soins par Mélina et son équipe.

La vie n'est pas encore toujours douce pour lui et notre famille, mais ce sont des gens de coeur et nous pouvons compter sur eux.

Vous nous avez dirigé vers un très bon choix.

Merci encore.

Annie et Marie-Pier - Juin 2023

Marie est un ange qui a su nous guider et nous accompagner pour ce nouveau chapitre.

Merci Marie !

JG Boilard - Avril 2023

" Un super service d'accompagnement "

Marie a su comprendre nos besoins.

Elle est d'une grande efficacité dans son travail. Elle connait très bien les divers milieux et nous a suggéré les mieux adaptés à la situation. 

Une grande professionnelle.

Un immense merci pour votre superbe travail ! 

Nathalie Caulet - Mars 2023

" Marie, un ange qui nous a accompagnés dans cette délicate transition. 

Son professionnalisme impeccable et son humanité débordante apportent réconfort.

Elle nous enveloppe par sa douceur, son écoute, son empathie et sa présence pleine et entière.

Mille mercis ! " 

Guylaine Ricard - Février 2023

" Excellent service ! Professionnalisme, respect et disponibilité hors pairs !

Elle devient rapidement plus qu'une conseillère, c'est une vraie coéquipière, qui considère le client comme son propre parent. Très apprécié pour cette étape si difficile.

Merci Marie ! "

Roxanne Lamy - Janvier 2023

" J'ai eu recours aux services des Ressources de Marie.

Être un proche aidant est une tâche qui est parfois difficile et très émotive.

Madame Carpentier mérite une médaille d'or pour son soutien, son profesionnalisme et son empathie.

Grâce à ses services, j'ai trouvé un nouveau milieu de vie pour ma mère.

Merci du fond du coeur ! "

Hélène Larochelle - Décembre 2022

" Au nom de ma famille, Line Carpentier, je tiens à vous exprimer notre reconnaissance pour nous avoir accompagnés dans la recherche d'une résidence pour notre frère.

Tout au long du processus, vous avez su faire preuve d'efficacité, d'écoute et de bienveillance.

Nous sommes heureux de l'issue de cette démarche qui s'est avérée très favorable au bien-être et à la sécurité de notre frère. "

Denise Richard - Novembre 2022

" Que dire de Mme Marie...Je n'ai aucun mot pour vous décrire cette personne exceptionnelle...

Attentionnée, disponible, à l'écoute de nos besoins, douce, compréhensive...la liste pourrait être très très longue.

Elle nous a tellement aidés dans ce processus, elle nous a soutenues, encouragées et épaulées moi et ma mère, grâce à elle les choses ont été beaucoup plus faciles.

Si vous avez besoin d'un ange dans votre vie, eh bien, c'est elle !

Mme Marie, je ne pourrai jamais vous remercier assez de tout ce que vous avez fait pour nous. "

Karine Savard - Octobre 2022

Merci Mme FEIX pour votre écoute et votre efficacité !

Ce fut vraiment bien de faire affaire avec vous !

Je n'hésiterai pas à vous recommander !

Claude PRÉMONT - Octobre 2022

" Les Ressources de Marie, c'est plus qu'un accompagnement pour trouver une résidence.

Marie offre un service exceptionnel, son écoute et son professionnalisme font en sorte que nous nous sommes sentis à l'aise dès le premier moment passé en sa compagnie.

Je n'hésite pas un instant à recommander ses services. "

Nadine Richard - Septembre 2022

" Ma soeur et moi, avons apprécié grandement vos services de recherche, support et accompagnement, afin de trouver un milieu de vie adéquat.

Merci spécial à vous Line, pour votre écoute attentive et votre soutien tout au long de la démarche."

Céline et Johanne Lamontagne - Juin 2022

Une expertise et une humanité exceptionnelle.

Marie est une femme attentionnée, à l'écoute des besoins et elle trouve toujours des solutions !!!

Merci beaucoup Marie pour votre travail, je ne peux que vous recommander.

Emmanuel - Avril 2022

" Bonjour,

Je tiens à remercier encore une fois et vraiment de tout coeur Mme Line Carpentier pour son travail remarquable au sein des familles qui ont besoin d'accompagnement dans cette étape difficile de trouver une résidence pour son proche.

Elle a fait preuve d'humanité et de respect tout au long de la démarche. Son professionnalisme et sa personnalité font en sorte que l'on se sent en confiance et compris tout au long du processus.

Vous pouvez vraiment faire confiance à ce service bien précieux et surtout à cette conseillère qui a été tout simplement extraordinaire.

Merci encore "

Sylvette Bergeron - Mai 2021

" Bonjour madame Carpentier,

je désire vous remercier de nouveau pour votre apport fructueux et efficace dans la recherche d'une résidence pour ma soeur. 

J'aimerais souligner tout particulièrement l'écoute, le doigté et l'approche humaine que vous avez démontrés pour bien identifier les besoins de ma soeur. "

Carole Côté - Mars 2021

" Mme Feix,

Je viens d'aller rencontrer ma maman après une semaine d'hébergement au Coulongeois. Je dois vous témoigner toute ma reconnaissance, vous êtes une perle rare !

Personne ne peut vous égaler dans votre métier que vous exercez avec passion et avec une expertise aguerrie !

Ma mère est transformée grâce aux soins et à la surveillance constante de l'équipe qui travaille dans cet endroit formudable.

Mille fois merci ! " 

M.Crepin - Octobre 2020

" Bonjour,

j'aimerais remercier Mme Carpentier pour le service offert dans le dossier de mon père.

Elle a été à l'écoute de nos besoins et très professionnelle concernant la recherche d'une nouvelle résidence.

Je vous remercie encore une fois ! "

Sylvie Touchette - Octobre 2020

" Bonjour madame Feix, merci de nous avoir aidés dans cette nouvelle étape de vie de ma mère. Merci pour votre approche humaine, votre respect.

Je réalise que sans vous, bien des détails nous échappaient !

Ce sera une étape difficile dans le contexte actuel mais elle sera entre de bonnes mains. Au plaisir de refaire affaire avec vous...

Merci pour votre pensée et je ferai le message à Louis, c'est promis ! "

François - Septembre 2020

" Chère Marie,

Ma mère Monique, mon frère Alain et moi même, tenons à vous remercier chaleureusement pour votre accompagnement d'une grande efficacité dans le projet de relocalisation de ma mère. "

Sylvie Giguère - Juillet 2020

" Bonsoir Marie,

je regrette d'avoir pris tout ce temps pour vous témoigner ma gratitude. Vous m'avez tellement aidée alors que j'étais désemparée.

J'ai beaucoup apprécié votrre efficacité et votre empathie.

Avec mes remerciements, je vous souhaite une bonne année ! "

Clarisse Valois - Janvier 2020

" Quelle chance de t'avoir rencontré Marie !

Ce jour où tu as su évaluer ma mère là où je ne le pouvais pas,

Ce jour où tu as trouvé cette résidence là où je ne connaissais pas. "

Marie, de Perpignan

" Bonsoir Marie !

Je prends quelques minutes ce soir afin de te remercier pour l'excellent travail que tu as fait pour nous et le service extraordinaire que tu nous as rendu en nous aidant dans la recherche d'un appart pour ma mère... "

J. Gagnon

" Merci sincèrement Marie, pour ton grand support, tant au niveau des conseils, que sur le plan affectif, et pour le dévouement accordé à notre mère, et ce, bien au-delà de nos espérances. "

C. Gravel

" Bonjour Marie,

je prends seulement quelques minutes pour vous remercier encore pour votre accompagnemeent dans le choix de la résidence pour ma mère Adrienne.

Elle est placée à la Résidence du Collège et je crois sincèrement que nous n'aurions pu trouver mieux !

Jacinthe

" Un ange a croisé notre route, il s'appelle Marie.

Merci est un bien petit mot pour témoigner de la grandeur de votre geste envers notre soeur Andrée.

Vous l'avez traitée avec autant d'amour que s'il s'agissait de votre propre soeur.

Vous avez réussi à mettre un baume sur nos inquiétudes et notre peine... "

S. Coté et L. Coté

" Bonjour Marie,

Juste pour te laisser savoir que papa nous a quittés hier matin après 6 journées d'une dure bataille contre un ennemi implacable.

C'était une force de la nature et il l'a prouvé encore une fois car il ne devait pas faire plus que samedi dernier... "

S. Drouin